Cosa è che dà più fastidio al viaggiatore del Frecciarossa? Il rumore. Lo squillare continuo dei cellulari, lo sbattere delle porte, le conversazioni a voce alta. Tutte cose, secondo un’indagine svolta da Ferrovie dello Stato, che tolgono al cliente il piacere del viaggio in treno. Ma si prova a porre rimedio: da gennaio sulla tratta Milano Roma arriverà il “vagone del relax” dove tra luci soffuse e morbide poltrone l’optional del silenzio sarà assicurato dall’intervento di hostess e steward in divisa.
La novità, anticipata da Repubblica, sarà annunciata oggi nel corso di una conferenza stampa nella quale Mario Moretti, ad delle Ferrovie, spiegherà alla stampa il pacchetto d’innovazioni in campo dal nuovo anno. Tra queste, anche l’abolizione della prima e della seconda classe così come oggi le conosciamo e che faranno spazio a quattro classi di servizio che si adegueranno alle esigenze di tutte le tasche.
In quanto al “vagone del relax” nei piani dovrebbe estendersi col tempo ad ogni Frecciarossa. Un supplemento “silenzio” e si recupera così il piacere di viaggiare in treno, spendere quel tempo – che in genere sembra perso – sfogliando il giornale, immergendosi nella lettura di un libro, sfiorando lo schermo dell’I-Pad o schiacciando un pisolino. Perché ormai fare appello alla buona educazione non basta più.
© Riproduzione riservata
